Termos e Condições da 789vip

Os presentes Termos e Condições ("Termos") constituem um acordo juridicamente vinculante celebrado entre você ("Usuário") e a 789vip ("Plataforma", "nós", "nosso"), operadora do site acessível em 789vip.bio e seus subdomínios. Este documento rege o acesso e o uso de todos os serviços disponibilizados pela 789vip, incluindo jogos de cassino online, apostas esportivas, crash games, cassino ao vivo e demais funcionalidades da plataforma.

A utilização de qualquer recurso da plataforma — inclusive o simples ato de navegar no site sem estar logado — implica a aceitação automática e integral destes Termos, da Política de Privacidade e das demais políticas internas da 789vip publicadas no site. Estes documentos em conjunto formam o contrato completo entre o Usuário e a Plataforma.

A 789vip reserva-se o direito de atualizar, modificar ou substituir estes Termos a qualquer momento, mediante notificação prévia ao Usuário por e-mail ou aviso visível na plataforma. A continuidade do uso dos serviços após a publicação de alterações constitui aceitação das novas condições. A versão mais recente dos Termos estará sempre disponível nesta página, com a data de última atualização indicada no início do documento.

Para criar uma conta e utilizar os serviços da 789vip, o Usuário deve atender, cumulativamente, aos seguintes requisitos de elegibilidade:

• Ser pessoa física com idade mínima de 18 (dezoito) anos completos na data do cadastro;
• Possuir capacidade civil plena para celebrar contratos, conforme o Código Civil Brasileiro (Lei 10.406/2002);
• Residir no Brasil ou acessar a plataforma a partir do território brasileiro;
• Não estar inserido em nenhum programa de autoexclusão voluntária ou compulsória de jogos de azar;
• Não ter sido previamente banido ou suspenso da plataforma 789vip por violação destes Termos;
• Possuir um CPF válido e emitido pela Receita Federal do Brasil;
• Fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas no momento do cadastro.

Cada Usuário pode possuir apenas uma conta ativa na plataforma 789vip. A criação de múltiplas contas (duplicatas) é estritamente proibida e pode resultar no encerramento de todas as contas envolvidas, bloqueio do saldo e impedimento definitivo de acesso à plataforma. Caso o Usuário identifique a existência de uma conta duplicada em seu nome, deve entrar em contato com o suporte imediatamente.

Após a conclusão do cadastro, o Usuário receberá acesso a uma conta pessoal e intransferível na plataforma 789vip. O Usuário é o único responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso — incluindo nome de usuário e senha — e por todas as atividades realizadas mediante o uso de sua conta.

A 789vip poderá solicitar, a qualquer momento, a verificação da identidade do Usuário por meio do processo de KYC (Know Your Customer — "Conheça Seu Cliente"). Para isso, o Usuário deverá apresentar documentos que podem incluir:

• Documento de identidade com foto válido no Brasil (RG, CNH ou passaporte);
• Comprovante de residência atualizado (emitido nos últimos 90 dias);
• Comprovante de CPF emitido pela Receita Federal;
• Comprovante do método de pagamento utilizado para depósitos (em caso de análise de transação específica);
• Eventuais documentos adicionais solicitados pela equipe de conformidade da 789vip.

A recusa em fornecer os documentos solicitados durante o processo de KYC pode resultar na suspensão temporária da conta e no bloqueio de saques até a regularização da situação. A 789vip adota esse procedimento exclusivamente para cumprir obrigações legais de prevenção à lavagem de dinheiro e proteção ao consumidor.

A 789vip aceita os seguintes métodos de pagamento para depósitos realizados por usuários brasileiros: Pix, Boleto Bancário, Mercado Pago, PicPay, TED/DOC, cartões de crédito e débito das bandeiras Visa, Mastercard e Elo, além de USDT para usuários que optam por transações em criptomoeda.

As condições gerais aplicáveis a todos os depósitos são as seguintes:

• Depósito mínimo: R$ 20,00 (vinte reais) por transação;
• Depósito máximo: sujeito a limites definidos pelo método de pagamento escolhido e pelo perfil de verificação da conta;
• Prazo de crédito: depósitos via Pix são creditados em até 60 segundos; demais métodos podem levar até 1 (um) dia útil;
• Moeda: todos os depósitos são processados em Reais (BRL — R$);
• Taxas: a 789vip não cobra taxas adicionais sobre depósitos; eventuais tarifas bancárias são de responsabilidade da instituição financeira do Usuário;
• Titularidade: o método de pagamento utilizado para depósitos deve estar registrado em nome do próprio Usuário — não são aceitos depósitos realizados por terceiros.

A 789vip reserva-se o direito de recusar, suspender ou estornar depósitos que apresentem indícios de fraude, irregularidade ou violação destes Termos. Em caso de estorno, o valor será devolvido ao método de pagamento original do Usuário, descontadas eventuais taxas de processamento aplicáveis.

O Usuário pode solicitar o saque de fundos disponíveis em sua conta a qualquer momento, respeitadas as condições estabelecidas nesta cláusula. Para que um saque seja processado, a conta do Usuário deve estar totalmente verificada (KYC completo) e não apresentar pendências, bloqueios ou investigações ativas.

• Valor mínimo de saque: R$ 50,00 (cinquenta reais) por transação;
• Prazo de processamento: saques via Pix são processados em até 24 horas após aprovação; demais métodos podem levar de 1 a 5 dias úteis;
• Método de saque: os saques serão realizados preferencialmente pelo mesmo método utilizado no depósito mais recente de valor equivalente;
• Limite diário: saques estão sujeitos a limites diários definidos pelo nível de verificação da conta e pelo histórico transacional do Usuário;
• Impostos: o Usuário é integralmente responsável pelo recolhimento de eventuais impostos devidos sobre os valores recebidos, conforme a legislação tributária brasileira vigente.

A 789vip pode solicitar documentação adicional antes de processar saques de valores elevados ou em situações em que a equipe de conformidade identifique necessidade de revisão. Saques relacionados a fundos provenientes de bônus estão sujeitos ao cumprimento integral dos requisitos de apostas (rollover) antes de serem liberados para retirada.

A 789vip oferece periodicamente bônus de boas-vindas, cashback, rodadas grátis (free spins), promoções sazonais e benefícios do programa de fidelidade VIP. Todos os bônus são concedidos a critério exclusivo da Plataforma e estão sujeitos às seguintes condições gerais, além das regras específicas de cada promoção:

• Bônus de boas-vindas disponíveis exclusivamente para novos usuários que realizam o primeiro depósito qualificado;
• O valor mínimo de depósito para ativar o bônus de boas-vindas é de R$ 50,00;
• Todo bônus está sujeito a um requisito de apostas (rollover) mínimo de 30x (trinta vezes) o valor do bônus antes que qualquer saldo derivado de bônus possa ser sacado, salvo indicação diferente nos termos da promoção específica;
• O prazo para cumprir o rollover é de 30 (trinta) dias corridos a partir da data de concessão do bônus, salvo indicação em contrário;
• Apostas em jogos de odds muito baixas ou em estratégias de cobertura (hedging) identificadas como abuso de bônus podem ser desconsideradas para fins de cálculo do rollover;
• A 789vip reserva-se o direito de cancelar, modificar ou descontinuar qualquer promoção a qualquer momento, com ou sem aviso prévio;
• Bônus não podem ser transferidos, cedidos ou convertidos em dinheiro sem o cumprimento integral das condições aplicáveis.

Todos os jogos disponíveis na plataforma 789vip — incluindo slots, cassino ao vivo, crash games, jogos de mesa e jogos de cartas — são fornecidos por provedores terceirizados certificados, como Pragmatic Play, PG Soft, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Hacksaw Gaming e outros. As regras específicas de cada jogo são definidas pelo provedor responsável e estão disponíveis na interface do próprio jogo.

Os resultados de todos os jogos são determinados por Geradores de Números Aleatórios (RNG) certificados e auditados por entidades independentes, garantindo a aleatoriedade e imparcialidade de cada rodada. A 789vip não manipula, interfere ou tem qualquer influência sobre os resultados dos jogos disponibilizados na plataforma.

• O Usuário é responsável por conhecer as regras do jogo que decide jogar antes de realizar apostas;
• Em caso de falha técnica durante uma rodada, a política de cada provedor de jogo será aplicada para resolver a disputa;
• Apostas realizadas durante períodos de manutenção programada ou falha técnica confirmada podem ser anuladas e os valores estornados;
• O histórico completo de apostas, incluindo resultados e valores, fica disponível na seção "Histórico" da conta do Usuário por período determinado;
• A 789vip reserva-se o direito de suspender temporariamente o acesso a jogos específicos para manutenção, atualização ou por determinação do provedor.

A seção de apostas esportivas da 789vip permite que o Usuário realize apostas de quota fixa em eventos esportivos nacionais e internacionais, incluindo futebol (Brasileirão, Copa do Brasil, Copa Libertadores, Copa Sul-Americana, Premier League, Champions League, La Liga, Copa do Mundo), basquete (NBA), MMA (UFC), esports (CBLOL, CS2, Valorant) e diversas outras modalidades.

As seguintes condições se aplicam especificamente às apostas esportivas:

• Aposta mínima: R$ 2,00 por bilhete;
• Aposta máxima: variável conforme o evento, a modalidade e o mercado escolhido;
• As odds são atualizadas em tempo real e o valor confirmado no momento do fechamento da aposta é o valor final aplicado;
• Apostas realizadas após o início oficial do evento (exceto mercados de apostas ao vivo) serão automaticamente canceladas e os valores estornados;
• Em caso de cancelamento, adiamento ou suspensão definitiva de um evento, as apostas simples serão anuladas e o valor devolvido ao saldo do Usuário; em apostas combinadas (múltiplas), a seleção cancelada será tratada como "empate" (odd 1.00);
• A 789vip reserva-se o direito de limitar apostas em mercados ou eventos específicos, a seu exclusivo critério, sem necessidade de justificativa;
• Apostas suspeitas de manipulação de resultados ou realização em conluio com terceiros serão investigadas e podem ser anuladas.

É estritamente vedado ao Usuário, sob pena de suspensão imediata da conta, bloqueio de saldo e, quando aplicável, comunicação às autoridades competentes:

• Utilizar a plataforma 789vip para lavagem de dinheiro ou qualquer atividade relacionada ao financiamento de atividades ilícitas;
• Realizar depósitos fraudulentos, incluindo uso de cartões clonados, dados bancários roubados ou métodos de pagamento obtidos ilicitamente;
• Criar múltiplas contas com o objetivo de resgatar bônus de forma reiterada ou burlar limites estabelecidos;
• Utilizar software de automação, bots, scripts ou qualquer ferramenta de inteligência artificial para realizar apostas de forma automatizada;
• Explorar bugs, falhas técnicas ou vulnerabilidades da plataforma para obter vantagem indevida — qualquer vulnerabilidade identificada deve ser reportada ao suporte;
• Realizar apostas em conluio com outros usuários (match fixing) para manipular resultados e garantir ganhos irregulares;
• Compartilhar, vender ou transferir o acesso à conta para terceiros;
• Fornecer informações falsas durante o cadastro ou o processo de verificação de identidade (KYC);
• Tentar acessar contas de outros usuários ou sistemas internos da 789vip sem autorização;
• Assediar, ameaçar ou ofender membros da equipe de suporte ou outros usuários da plataforma.

A 789vip está comprometida com a proteção dos dados pessoais de seus usuários e opera em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei 13.709/2018). O tratamento dos dados dos usuários é regido pela Política de Privacidade da 789vip, que detalha:

• Quais dados pessoais são coletados e por quê;
• As bases legais utilizadas para o tratamento dos dados;
• Com quem os dados podem ser compartilhados e em quais circunstâncias;
• O prazo de retenção dos dados;
• Como o Usuário pode exercer seus direitos como titular de dados (acesso, correção, exclusão, portabilidade, oposição e revogação de consentimento);
• Os canais disponíveis para entrar em contato com o Encarregado de Proteção de Dados (DPO) da 789vip.

A 789vip utiliza criptografia SSL de 256 bits para proteger todas as comunicações entre o dispositivo do Usuário e os servidores da Plataforma. Dados financeiros sensíveis, como números de cartão de crédito e chaves Pix, são tokenizados e nunca armazenados em texto simples nos sistemas da 789vip.

A 789vip acredita que o entretenimento digital deve ser vivenciado de forma consciente, saudável e equilibrada. A Plataforma disponibiliza as seguintes ferramentas de jogo responsável para que o Usuário mantenha o controle sobre sua experiência:

• Limites de depósito: o Usuário pode definir limites diários, semanais ou mensais de depósito diretamente nas configurações da conta;
• Limites de apostas: é possível estabelecer um valor máximo de apostas por período, evitando gastos acima do planejado;
• Tempo limite de sessão: o Usuário pode configurar um limite de tempo de jogo por sessão, após o qual será automaticamente desconectado;
• Autoexclusão temporária: é possível suspender o acesso à conta por períodos de 24 horas, 7 dias, 30 dias ou 90 dias;
• Autoexclusão permanente: o Usuário pode solicitar o encerramento definitivo da conta e o bloqueio permanente de novo cadastro com os mesmos dados;
• Realidade de jogo: a Plataforma exibe lembretes periódicos sobre o tempo de sessão e o saldo utilizado durante o jogo.

Se você sente que o jogo está deixando de ser uma forma de entretenimento e passando a causar preocupação financeira, emocional ou familiar, entre em contato com o suporte da 789vip ou acesse nossa página de Jogo Responsável para obter orientações e recursos de ajuda disponíveis no Brasil.

Na máxima extensão permitida pela legislação brasileira aplicável, a 789vip não será responsável por quaisquer danos diretos, indiretos, incidentais, especiais, punitivos ou consequentes decorrentes de:

• Perda de fundos resultante de decisões de apostas do próprio Usuário;
• Interrupções temporárias de serviço por manutenção programada ou falhas técnicas imprevisíveis;
• Acesso não autorizado à conta do Usuário decorrente de negligência do próprio Usuário na guarda de suas credenciais;
• Falhas em redes de comunicação, provedores de internet ou sistemas de pagamento de terceiros;
• Danos causados por vírus, malware ou ataques cibernéticos direcionados ao dispositivo do Usuário;
• Conteúdo de terceiros eventualmente acessível por meio de links na plataforma 789vip;
• Variações cambiais que afetem o valor de transações em criptomoedas.

A responsabilidade total da 789vip perante o Usuário, em qualquer circunstância, será limitada ao valor do saldo disponível na conta do Usuário no momento do evento gerador da responsabilidade. Esta limitação não se aplica em casos de dolo ou culpa grave comprovada da Plataforma.

O Usuário pode solicitar o encerramento voluntário de sua conta a qualquer momento, mediante contato com o suporte da 789vip. Para processar o encerramento, será necessário:

• Não possuir apostas abertas ou em andamento no momento da solicitação;
• Não possuir bônus ativos com requisitos de rollover pendentes;
• Solicitar o saque do saldo disponível antes do encerramento, se aplicável.

A 789vip reserva-se o direito de encerrar ou suspender unilateralmente qualquer conta, a qualquer momento e sem aviso prévio, nas seguintes situações: violação dos presentes Termos, suspeita de fraude ou atividade ilícita, não cumprimento das exigências de verificação de identidade (KYC), determinação de autoridade competente, ou por razões de segurança da Plataforma.

No caso de encerramento por iniciativa da 789vip sem causa imputável ao Usuário, os fundos disponíveis no saldo da conta serão devolvidos ao Usuário pelo mesmo método de pagamento utilizado no último depósito, no prazo de até 10 (dez) dias úteis após a confirmação do encerramento.

A 789vip pode revisar e atualizar estes Termos e Condições periodicamente, a fim de refletir mudanças nas operações da Plataforma, alterações na legislação brasileira aplicável ou evolução das melhores práticas do setor. Sempre que houver alterações materiais — aquelas que impactem significativamente os direitos ou obrigações do Usuário — a 789vip adotará as seguintes medidas de notificação:

• Publicação de aviso visível na página inicial da plataforma por no mínimo 15 (quinze) dias antes da entrada em vigor das alterações;
• Envio de e-mail informativo para o endereço cadastrado pelo Usuário em sua conta;
• Atualização da data de "Última atualização" no topo deste documento.

O uso continuado da plataforma após a data de entrada em vigor das alterações constituirá aceitação tácita das novas condições. Caso o Usuário não concorde com as alterações, deve encerrar sua conta antes da data de vigência das mudanças, conforme o procedimento descrito na cláusula 13.

Estes Termos e Condições são regidos e interpretados exclusivamente de acordo com as leis da República Federativa do Brasil, incluindo, sem limitação:

• Lei 14.790/2023 — Lei das Apostas Esportivas e Jogos Online no Brasil;
• Lei 13.756/2018 — Regulação de apostas de quota fixa;
• Lei 13.709/2018 (LGPD) — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais;
• Lei 8.078/1990 (CDC) — Código de Defesa do Consumidor;
• Lei 10.406/2002 — Código Civil Brasileiro.

Fica eleito o foro da comarca de São Paulo — SP como competente para dirimir quaisquer disputas, controvérsias ou litígios decorrentes ou relacionados a estes Termos e Condições ou ao uso da plataforma 789vip, com expressa renúncia a qualquer outro foro, por mais privilegiado que seja. Antes de qualquer medida judicial, as partes comprometem-se a buscar a resolução amigável da disputa no prazo de 30 (trinta) dias.

Em caso de dúvidas, reclamações ou solicitações relacionadas a estes Termos e Condições, o Usuário pode entrar em contato com a equipe da 789vip pelos seguintes canais:

• E-mail de suporte: [email protected] (não é um link clicável — digite o endereço manualmente)
• Chat ao vivo: disponível diretamente na plataforma 789vip, 24 horas por dia, 7 dias por semana, em português do Brasil
• Horário de atendimento por e-mail: respostas em até 48 horas úteis no Horário de Brasília (BRT, UTC-3)

Este documento foi elaborado em língua portuguesa, na variante brasileira (pt-BR), e esta é a versão oficial e vinculante. Eventuais traduções para outros idiomas têm caráter meramente informativo e não substituem a versão em português em caso de conflito de interpretação.